תקנון אתר – Maison Rosalin

ברוכה הבאה לאתר Maison Rosalin (להלן: “האתר”).

שימוש באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה.


1. מדיניות אספקת מוצרים

אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות משלוחים לכתובת שהוזנה על ידי הלקוחה בעת ביצוע ההזמנה.

זמן הטיפול בהזמנה הינו עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

זמן אספקת המוצרים הוא 2–7 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולחברת השילוח.

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת Maison Rosalin, כגון עומסים, חגים או עיכובי חברת השילוח.

מרגע שהחבילה נמסרה לחברת המשלוחים — האחריות על זמן ההגעה חלה על חברת המשלוחים.


2. הגבלת גיל

רכישת מוצרים באתר מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.

ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הלקוחה בת 18 ומעלה.


3. פרטיות

האתר מכבד את פרטיות המשתמשות.

בעת ביצוע רכישה נאספים פרטים אישיים כגון שם, טלפון, אימייל וכתובת.

המידע משמש לצורך עיבוד ההזמנה, הנפקת חשבונית, יצירת קשר, משלוח ושירות לקוחות בלבד.

המידע נשמר במערכת מאובטחת ואינו מועבר לכל גורם אחר, למעט חברות הסליקה והמשלוחים לצורך השלמת העסקה.


4. ביטול עסקה והחזרות – 7 ימים

ניתן לבטל עסקה תוך 7 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.

החזרה תתאפשר רק כאשר המוצר חדש, לא נלבש, לא נשטף, נמצא באריזתו המקורית וכולל את כל התוויות.

עלות משלוח החזרה תחול על הלקוחה.

החזר כספי יבוצע לאחר בדיקת תקינות המוצר וחזרתו למלאי.


5. אחריות המוצר

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן, עיכובים או שימוש לקוי במוצר לאחר מסירתו ללקוחה.

תיתכן סטייה קלה בצבע/גוון בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל עקב תאורה ומסכים שונים.


6. תנאי שימוש באתר

השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים בתקנון זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.


7. זכויות יוצרים

כל המידע, התמונות, העיצובים והטקסטים באתר הם רכוש בלעדי של Maison Rosalin.

אין להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.